Home > Teknologi > Internet > Banyak Pelanggan yang Mengadu ke YLPK Terkait Layanan IndiHome

Banyak Pelanggan yang Mengadu ke YLPK Terkait Layanan IndiHome

Jakarta – Konsumen terus mengkritik layanan Triple Play IndiHome. Hal tersebut disampaikan Yayasan Lembaga Perlindungan Konsumen (YLPK) di Bali. Lembaga tersebut melayangkan kritik karena layanan PT Telkom (Telkom) di wilayah Bali dirasa tidak maksimal.

Banyak Pelanggan yang Mengadu ke YLPK Terkait Layanan IndiHome

Direktur YLPK Bali I Putu Armaya menjelaskan, dalam seminggu, keluhan bisa mencapai 20. ”Rata-rata pelanggan IndiHome mendapatkan layanan yang maksimal selama 2 atau 3 bulan. Setelah itu, layanan mulai bermasalah. Padahal, konsumen rutin membayar,” jelasnya pada Jumat (8/4/2016).

Selain layanan bermasalah, customer service Telkom dinilai berbelit-belit. Tanggapan pun memakan waktu lama. Padahal, melayani pelanggan adalah salah satu kunci utama kesuksesan perusahaan.

”Bagaimana pun, konsumen seharusnya tetap diberi pelayanan maksimal,” tutupnya. (Tita Yanuantari – harianindo.com)

x

Check Also

Pakar Mengingatkan Video Aksi Bunuh Diri Bisa Menular

Pakar Mengingatkan Video Aksi Bunuh Diri Bisa Menular

Jakarta – Sosok yang mengaku bernama Indra menyedot perhatian netizen dengan video bunuh diri secara ...

12465455_10205256660160520_652338149_o

Follow Kami Di Line @harianindo Friends Added

Portal Berita Indonesia

Saran dan Masukan Selalu Kami Tunggu Untuk Kami Membangun Portal Media Ini Agar Bisa Menjadi Lebih Baik Lagi. Hubungi Kami Jika Ada Saran, Keluhan atau Masukan Untuk Kami. Untuk Pemasangan Iklan Silahkan Kontak Kami di Page Pasang Iklan.

Aktual, Faktual dan Humanis