Jakarta – Beberapa user IndiHome terus memberikan dukungannya terhadap petisi di Change.org. Hal tersebut dilakukan terkait dengan buruknya layanan Telkom IndiHome. Isinya, Telkom mengubah secara sepihak terkait kebijakan promo. ”Telkom yang semena-mena terhadap pelanggan, mengubah kebijakan Promo dengan sebelah pihak,” tulis judul petisi tersebut. Kini ada 21.609 pendukung yang menandatangani petisi tersebut. Petisi yang diinisiasi Katsuo Ono tersebut masih dapat ...

Jakarta – Konsumen terus mengkritik layanan Triple Play IndiHome. Hal tersebut disampaikan Yayasan Lembaga Perlindungan Konsumen (YLPK) di Bali. Lembaga tersebut melayangkan kritik karena layanan PT Telkom (Telkom) di wilayah Bali dirasa tidak maksimal. Direktur YLPK Bali I Putu Armaya menjelaskan, dalam seminggu, keluhan bisa mencapai 20. ”Rata-rata pelanggan IndiHome mendapatkan layanan yang maksimal selama 2 atau 3 bulan. Setelah ...

Jakarta – Sejak petisi online yang berisi kekecewaan terhadap IndiHome beredar sejak Februari, dukungan konsumen hingga kini masih terus mengalir. Petisi online tersebut diinisiasi Katsuo Ono. Dia mengeluhkan ketidakadilan IndiHome. Petisi tersebut telah menyentuh angka 21.382 tanda tangan. Jumlah tersebut tentu tidak sedikit. Menurut dia, permasalahan tersebut disebabkan kebijakan Telkom yang memakai sistem fair usage policy (FUP) secara sepihak. Nah, ...

Jakarta – Terhitung sejak akhir Januari 2016, PT. Telkom Indonesia sukses membuat gempar seluruh pelanggannya. Kegemparan ini diawali oleh pengumuman dari Telom terkait perubahan kebijakan layanan IndiHome. Jika Anda adalah salah satu dari pengguna IndiHome, pasti paham poin-poin apa saja yang melecut protes keras dari para konsumen. Berdasar pantauan tim Harian Indo, Minggu (7/2/2016), beberapa poin penting seperti pengaturan FUP ...